Интернет-магазин бытовой техники для дома и дачи
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 19:00
2-я улица Энтузиастов, 5к10
Корзина 0

Вакансии интернет-магазина

Информация для сосикателей

Менеджер /интернет-магазин/

Наши пожелания
  • Опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
  • Знание рынка бытовой техники;
  • Знание устройства и принципов работы техники;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность и внимательность.
Задачи
  • Консультирование клиентов, продажа товара;
  • Организация и контроль оформления заявок на доставку.
Мы обещаем
  • Оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Оплачиваемый отпуск, больничный лист;
  • Корпоративные скидки;
  • Бесплатное обучение по корпоративным программам;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Дружный коллектив.

Специалист по работе с клиентами /рекламации/

Наши пожелания
  • Навыки общения с клиентами по телефону, e-mail;
  • Навыки деловой переписки;
  • Грамотная речь;
  • Способность принимать решения и находить выход из сложных, конфликтных ситуаций;
  • Готовность работать в команде;
  • Быстрая обучаемость;
  • Хорошее знание ПК;
  • Исполнительность, инициативность, дисциплинированность;
  • Высшее или среднее/техническое образование, опыт работы.
Задачи
  • Обрабатывать претензионные обращения, поступающие по всем точкам входа (письменные заявления, форум, e-mail, сайт и др.);
  • Принимать обоснованные решения по обращениям клиентов;
  • Предлагать решения в сложных и нестандартных ситуациях;
  • Оформлять письменные ответы на обращения клиентов;
  • Рассматривать обращения с позиции персональной ответственности за каждого клиента;
  • Взаимодействовать и координировать действия смежных подразделений компании по вопросам обслуживания клиентов;
  • Оказывать консультативную помощь сотрудникам обособленных подразделений (магазинов) компании по потребительскому законодательству и претензионной работе;
  • Вносить предложения по повышению качества обслуживания клиентов.
Мы обещаем
  • Оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Оплачиваемый отпуск, больничный лист;
  • Корпоративные скидки;
  • Бесплатное обучение по корпоративным программам;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Дружный коллектив.